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ambulante Pflege


über uns


Erste Priorität ist die hohe und gleichbleibende Qualität unserer Arbeit. Wir möchten, dass unsere Patienten, deren Angehörige und andere Personen, die als Kunden und Auftragsgeber auftreten, zufrieden sind.

Im Rahmen der getroffenen Pflegevereinbarung gewährleisten wir die bestmögliche Qualität. Das Urteil über unsere Dienstleistungen und das Wohlbefinden des Patienten ist der Maßstab für unsere Arbeit.

Als Qualitätsziel gilt immer das einwandfreie Arbeitsergebnis.Zugesagte Termine halten wir stets zuverlässig und pünktlich ein. Jeder Mitarbeiter tritt in seiner Funktion für die Verwirklichung unseres Leitbildes ein.

Dieser Qualitätsstandard senkt die Kosten und erhöht die Wirtschaftlichkeit.
Wenn wir Fehler erkennen, sind wir bestrebt, diese nicht nur schnell zu beseitigen, sondern auch deren Ursache zu erkennen und zu beheben. Der Standard unserer Leistungen ist aber auch von der Qualität der eingesetzten Materialien sowie von Dienstleistungen Dritter abhängig. Sollten diese nicht zufriedenstellend sein, bitten wir Sie, die Pflegedienstleitung von uns darüber zu informieren.
Jede Tätigkeit soll von Anfang an fachmännisch ausgeführt werden. Trotz größter Sorgfalt können jedoch gelegentlich Fehler auftreten.
Durch regelmäßige Pflegevisiten der Pflegedienstleitung versuchen wir diese rechtzeitig aufzudecken und systematisch zu korrigieren. Weiterbildungen sowie Praxisanleitungen sind Teil unserer Maßnahmen zur ständigen Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Qualität der Pflege.

Bei der Leistungsbeurteilung unserer Mitarbeiter erhält die Qualität seiner Arbeit besondere Gewichtung. Mitarbeiterbesprechungen finden bei uns regelmäßig statt.
Unsere Qualitätsrichtlinien sind bindend. Zusätzliche Wünsche und Anforderungen unserer Patienten werden beachtet und nach Möglichkeit - in unseren Leistungsspektrum mit aufgenommen.


" Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt "

Mit den Landesverbänden der Kranken- und Pflegekassen haben wir Versorgungsverträge abgeschlossen.



grundsätze

Wir nehmen den Menschen als ein Ganzes wahr. Körper, Geist und Seele müssen gepflegt werden, um trotz aller Umstände ein Leben in Würde zu ermöglichen. Deshalb ist jeder Patient für uns ein wertvolles Individuum, dem wir bei der Pflege unsere gesamte Aufmerksamkeit zukommen lassen. Hierbei geht es nicht nur darum, den Alltag zu erleichtern, sondern auch um die Pflege des Geistes und der Seele mit sozialen Kontakten und kulturellen Bereicherungen.

Wir möchten nicht nur eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen, sondern auch mit den Ärzten und Therapeuten aufbauen. So können wir immer auf dem aktuellen Wissenstand bezüglich des Wohlbefindens unseres Patienten bleiben und dementsprechend handeln.

Auf unser Wentorfer Pflegeteam können Sie sich verlassen.


leistungen

Einen ambulanten Pflegedienst in Anspruch zu nehmen, bedeutet im ersten Moment, fremden Menschen zu vertrauen.

Deswegen möchten wir uns bei einem Erstgespräch vorstellen und Sie kennen lernen. Dabei entwickeln wir mit Ihnen, Ihren Angehörigen und unseren Betreuern ein auf Sie abgestimmtes Versorgungskonzept. Außerdem beraten wir Sie natürlich gerne auch zur Finanzierung.

Wir übernehmen folgende Pflegeleistungen, ganz nach Ihren Bedürfnissen:


grundpflege

  • Hilfestellung bei der Körperpflege
  • Duschen und Baden
  • An- und Auskleiden
  • Hautpflege

Medizinische Versorgung:

  • Wundversorgung
  • Medikamentendosierung, -verabreichung, -bereitstellung
  • Kompressionen
  • Kontrolle von Blutzucker, Blutdruck, Puls
  • Legen und Versorgen von Blasen- und anderen Kathetern
  • Schmerztheraphien
  • Versorgung von nicht invasiven Beatmungspflichtigen Patienten

Darüber hinaus:

  • Wir unterstützen Sie bei Anträgen an die Kranken- und Pflegekasse sowie an Behörden
  • Wir unterstützen Sie bei Anträgen auf Pflegestufe
  • Wir erstellen Pflegegutachten
  • Wir vermitteln bei Bedarf Essen auf Rädern, Fußpflege, Haushaltshilfen und mehr
  • Wir beraten und unterstützen Angehörige

Bitte sprechen Sie uns an, wenn wir etwas für Sie tun können. Über Kontakt sind wir jederzeit für Sie erreichbar.


Ein Teil unserer Leistungen

24 Stunden Erreichbarkeit unter 040 - 25 49 13 67
• Beratung bereits im Krankenhaus vor der Entlassung
• Grundpflege
• Behandlungs- und Krankenpflege
• Verhinderungspflege
• Krankenhausvermeidungspflege
• gerontopsychiatrische Pflege
• Palliativpflege / Sterbebegleitung zu Hause oder in unserer Wohngemeinschaft
• Portversorgung
• Betreuungsleistung bei Demenz
• Pflegeberatung für Angehörige
• Unterstützung bei der Begutachtung durch den MDK
• Pflegepflichteinsätze Beratungsgespräch nach §37 Abs. 3
  SGB XI bei Geldleistungen der Pflegeversicherung
• hauswirtschaftliche Tätigkeiten
• Information und Anleitung von Pflegebedürftigen und Angehörigen
• ergänzende Leistungen zur pflegerischen Grundversorgung
• Begleitung außer Haus
• Vermittlung haushaltsnaher Dienstleistungen, z.B. Friseur, Fußpflege etc.



Hier unser Organigramm des ambulanten Teams als PDF-Download


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www.wentorfer-pflegeteam.de

© überarbeitet: Friedhelm Mütze 2015